Při srovnání podnikových oddělení upomínek se zařazením B4B-call centra před jinými postupy lze poukázat na výrazně vyšší objem úspěšnosti při srovnatelně nižších nákladech. V poměru k předání věci advokátní kanceláři lze poukázat na značnou časovou úsporu a nižší náklady, jež se budou uplatňovat vůči 'liknavému' zákazníkovi, čímž se zpravidla zajistí 'narovnání vztahů' s možností uzavírání následných obchodů.
1. krok
Předání otevřené pohledávky B4B-call centru:
Za předaného klienta (dlužníka) se v České republice fakturuje zadavateli nepatrná paušální částka prostřednictvím měsíčního vyúčtování.
Účtovaný paušál závisí od počtu předaných pohledávek a obsahuje telefonické upomínky a vyhledávání jménem zadavatele jakož i vyjasnění případných reklamací faktur. Pokusy o intervenci končí 14 pracovních dnů po předání případu, pokud nebylo možno dosáhnout zaplacení pohledávky v plné výši.
2. krok
Automatické přebírání ještě neuhrazených pohledávek do servisu inkasa B4B. Bez ztráty času, opětovného předávání případu nebo nákladů pro naše zákazníky, se údaje převedou do databanky inkasa B4B.
Při využití call centra se další poplatky za zpracování neúčtují.
Nabídku call centra lze na přání rozšířit i na jiné země.
